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Banken � AuslandsüberweisungLeider fallen im größer werdenen Europa immer noch gesalzenen Kosten bei Übeweisungen ins EU-Ausland an. Bislang übliche Sitte � man tätigt eine Auslandsüberweisung von Deutschland nach Spanien � oder umgekehrt, zahlt horrende Gebühren (um die 17,50 � im Schnitt), die Überweisung dauert über eine Woche und letztendlich wird beim Empfänger nicht der gesamte Betrag gutgeschrieben sondern noch einmal ein beachtlicher Betrag einbehalten. Um den innereuropäischen Zahlungsverkehr zu erleichten, kann jeder Bankkunde eine IBAN Nummer erhalten. Die alte Kontonummer ändert sich dadurch nicht, die IBAN Nummer ist lediglich für Auslandsüberweisungen gedacht. Ergänzt wird die IBAN noch durch den BIC � Bank Identifier Code. Ebenfalls müssen die Kreditinstitute ihre Kunden über die Dauer der Überweisung und die genau anfallenden Gebühren informieren. Bereits seit 2001 dürfen Banken bei Geldzahlungen im Ausland mit EC oder Kreditkarte keine höheren Geühren wie im Inland erheben. Gleiches gilt bei Abhebungen von Geldautomaten � allerdings gibt es hier auch national von Bank zu Bank große Unterschiede in den Gebühren. Leider haben bis jetzt die beisten spanischen Banken diese neuen Verordnungen nicht umgesetzt und verlangen immer noch weit überteuerte Gebühren bei Banküberweisungen ins EU-Ausland. Was kan man tun? Verlangt die Bank bei Auslandsüberweisungen immer noch mehr wie bei nationalen oder wird nicht der gesamte Betrag gutgeschrieben, solte man dies den zuständigen Beschwerdestellen mitteilen.
Sercicio de Reclamaciones Schiedsstellen in Spanien Junta Arbitral de Consumo de Alicante Junto Arbitral de Consumo de Valencia Junto Arbitral de Consumo de Castellon In Deutschland gibt es verschiedenen Anlaufstellen: Schlichtungsstelle der Deutschen Bundesbank Der Ombudsmann der privaten Banken: Bundesverband deutscher Banken Schlichtungsstelle Bundesverband öffentlicher Banken Deutschland Der Ombudsmann der privaten Bausparkassen Der Versicherungsobudsmann e.V. Der Ombudsmann für private Kranken- und Pflegeversicherung Postfach 30 92 63 D-10760 Berlin |
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